Портал для пацієнтів

Чек-лист: 10 кроків до "майбутнього захисту" (Future proof) амбулаторних електронних медичних карт (EHRs)

Чек-лист: 10 кроків до
Частина 3 із 27 спецтеми
Розгорнути перелік тем

Необхідні дії, які допоможуть максимально ефективно використати будь-яку платформу електронних медичних записів (карт), яку ви обрали.

Нижче наведені поради від експертів по роботі з амбулаторними електронними медичними картами (ЕМК) щодо того, як найкраще підготуватися сьогодні до технологій використання амбулаторних ЕМК.

  1. Організаціям охорони здоров'я необхідно зменшити розчарування лікарів та спростити ЕМК. "Протягом багатьох років основна увага у розробці ЕМК полягала у задоволенні регуляторних вимог, що означало, що користувачам доводиться адаптуватися до менш оптимальних рішень", - заявив генеральний директор Allscripts Пол Блек. "Цьому є ціна: пасивність провайдерів медичних послуг може негативно вплинути на прийняття рішень та безпеку пацієнтів". Для створення більш інтуїтивно зрозумілих систем, подолання труднощів робочого процесу та підвищення ефективності ЕМК, необхідно надавати користувачам правильну інформацію в потрібний час, - зазначив він.
  2. Провайдери ЕМК повинні підготуватися до зростання чисельності Міленіалів. Це тому, що вони є цифровим поколінням, яке бажає використовувати технологічні інструменти, що допомогло б їм відігравати більшу роль у їхньому здоров'ї та вносити нові очікування від системи. Споживачі розглядають медичні рішення з точки зору загального здоров'я, досвіду пацієнта та наслідків його дій, що свідчить про те, що рішення, що зосереджуються на пацієнтах, стануть нормою для всіх аспектів охорони здоров'я", - зазначив Блек. Багато педіатричних практик виявляють, що молодь має інші очікування щодо охорони здоров'я своїх дітей, ніж попередні покоління, тому такі послуги, як онлайн-розклад та нагадування про запис до лікаря електронною поштою, стали нормою для покоління, яке виросло з Інтернетом.
  3. Почніть мобілізацію мобільних пристроїв, щоб підвищити продуктивність лікаря. "Хоча більшість постачальників ЕМК пропонують мобільні версії своїх додатків, на практиці вони не використовують мобільний телефон правильно", - сказав Річард Аткін, виконавчий директор Greenway Health. "Використовуючи мобільні додатки, переконайтеся, що ці послуги створюють безперервну взаємодію з користувачем та працюють відповідно до вашого робочого процесу, щоб максимально покращити результат".
  4. Переосмисліть формат зустрічі лікаря та пацієнта. Цей процес тільки продовжуватиме змінюватися в наступні роки. "Що дає ваша організація, на відміну від інших?" Аткін зазначив -"Сьогодні пацієнти хочуть дій, а не просто розмов. Переконайтеся, що ваша організація дійсно прагне ретельного догляду за пацієнтами, надаючи їм певні альтернативні режими догляду за здоров'ям та ознайомлюючи їх з витратами на візити, ліки та інше, щоб вони краще зрозуміли загальний план свого обслуговування та скільки може коштувати кожен пункт"
  5. Еволюціонуйте або переміщайтеся в бік «хмарних» додатків і платформ. "Вони пропонують масштабність, індивідуальне інформування та гарантію безпеки, які недоступні для більшості організацій", - зазначив Роберт Ван Туйль, директор відділу Easter Seals Bay Area, який використовує амбулаторні ЕМК.


  6. Застосовуйте концепцію дизайну-мислення (design thinking). «Це стосується як розробників ЕМК, так і клієнтів, тому що розробка і оформлення продукту може допомогти вирішити проблеми, що стосуються завершених споживчих випадків, поліпшити зручність у використанні для клініцистів та підвищити рівень сприйняття», – зазначив ван Туйль.
  7. Об’єднати інструменти системи охорони здоров'я населення з метою їх використання на основі доказової медичної допомоги. «Це дає змогу працівникам клініки співпрацювати з групами догляду та пацієнтами, - сказав Гіріш Навані, генеральний директор та співзасновник eClinicalWorks. - Інвестуючи в систему, лікарі матимуть більш комплексний підхід до охорони здоров'я шляхом подальшого порозуміння з пацієнтами,» - додав він.
  8. Включити машинне навчання (англ. machine learning, ML) та штучний інтелект (англ. artificial intelligence, AI). "Машинне навчання відіграватиме важливу роль у майбутньому охорони здоров'я шляхом встановлення інтелекту, що створюватиме певні висновки зі справ пацієнта для покращення результатів подальшого лікування", - сказав Навані. "Кількісні дані будуть на пряму інтегровані в ЕМК, щоб допомогти лікарям в момент надання медичних послуг.".
  9. Так, те ж саме стосується генетики та геноміки. За багатьма записами генетичного скринінгу, він стане економічно ефективним і, у свою чергу, звичайним явищем вже зовсім скоро. "Генетичне обстеження стане монументальним явищем, яке допоможе практикам розуміти причини захворювань, краще оцінювати ризики та сприяти поліпшенню результатів медогляду", - сказав Навані. "Інтегрований безпосередньо в ЕМК, будь-який елемент догляду, такий як препарат, виписаний лікарем, буде перевірятися відповідно до генетичних даних пацієнта".
  10. Розробляйте план догляду за пацієнтами (

    “living care plan”)

    Бетті Еванс, генеральний директор групової практики Oak Street Medical, яка використовує ЕМК від Greenway Health, рекомендує медичним групам створити "план догляду за пацієнтами" (анг. “living care plan”), який буде інтегрований в електронні медичні карти, буде зручним у користуванні та включений у пацієнтські записи. Потрібно також включити "можливість створення маркерів та генерування звітів для стеження (моніторингу), коли це необхідно", - зазначила Еванс.

Майбутній захист (Future proof- це процес прогнозування майбутнього і розробки методів мінімізації наслідків потрясінь і стресів майбутніх подій. Майбутній захист використовується в таких галузях, як електроніка, медична промисловість, промисловий дизайн і, останнім часом, в області дизайну для зміни клімату.

Джерело

Читайте також:


Нема коментарів